Tom Peters' Leadership Thoughts: Listening

Mais uma sugestão para irmos mudando comportamentos nas nossa organizações e na vida pública:
- Quem tem a responsabilidade de liderar e gerir Pessoas tem que perceber que a sua profissão é Ouvir!
- "Aprendes a Ouvir" e "Ensinas a Ouvir".

Simples, não é ?